Les problèmes techniques qui ont affecté des millions d'utilisateurs de BlackBerry dans le monde se sont étendus au Canada, mercredi matin.
Les clients ont été incapables d'accéder à leurs services de courrier électronique, d'envoyer des textes et de naviguer sur internet.
Les usagers du téléphone multifonctions BlackBerry en Amérique du Nord et du Sud «peuvent subir des retards intermittents de services», a annoncé mercredi matin le propriétaire du réseau, le groupe canadien Research in Motion (RIM).
Aux prises avec des problèmes pour une troisième journée, le fabricant ontarien Research In Motion se débat pour les régler.«Nous travaillons pour mettre fin à cette situation le plus vite possible», ajoute la société, qui présente ses excuses aux clients, sans préciser la raison de ces difficultés.
La liste des régions touchées comprend l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et certaines régions d'Amérique du Sud, ainsi que les marchés asiatiques, dont Hong Kong, le Japon, Singapour et l'Inde.
Au Canada, les réseaux ont semblé revenir à la normale avant de tomber à nouveau en panne. Tant chez Bell que chez Telus, des clients se plaignent notamment de l'absence de messagerie.
RIM compte environ 70 millions d'abonnés au BlackBerry dans le monde.
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